Politique de retour

CREACIONES Y DISEÑO MITJANS SL souhaite vous offrir le meilleur service. Par conséquent, vous pouvez retourner tout produit acheté avec le service de livraison à domicile en nous contactant par e-mail à info@cdmitjans.com. L'acheteur dispose d'un délai de 15 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception. Sans questions ni objections, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, nous nous engageons à vous rembourser le montant de l'une de ces manières :

1. Remplacement du produit ou remboursement du montant total (en déduisant les frais administratifs ou autres générés par son retour).
2. Vous pouvez choisir d'échanger le produit contre un produit identique en parfait état si l'original est défectueux ou contre tout autre produit trouvé sur https://shop.cdmitjans.com/. CREACIONES Y DISEÑO MITJANS SL est responsable de toutes les dépenses engagées à ces fins chaque fois que le retour est dû à une erreur d'expédition ou que l'article arrive défectueux.
3. Si l'envoi a été effectué correctement de notre part et que le retour est dû à des raisons personnelles du client, la récupération du produit sera à la charge du client. Si le client choisit de rembourser le montant payé pour des raisons personnelles, cela se fera déduction faite des frais d'expédition encourus dans ce cas.
4. Le retour sera effectif dans un délai de 6 jours après la demande de retour du client.
5. Le remboursement du montant sera effectué par le moyen que le client a utilisé pour régler la commande (carte de crédit/débit, virement bancaire).