ENVÍO Y DEVOLUCIONES



1– ENVIOS, PEDIDOS Y PAGOS

La entrega de los pedidos se hará previo pago del total de la factura. La entrega de los pedidos la hará CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por él. Los pedidos se entregarán en el domicilio o la dirección designada por el comprador, por lo tanto CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. Una vez realizado su pedido, CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. se pondrá en contacto con usted a través de teléfono o e-mail, le informaremos del plazo de entrega, el tiempo de envío se establece entre 24 a 72 horas dependiendo del stock del producto, en caso de que el pedido sea urgente no dude en ponerse en contacto con nosotros. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora. CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad. Cuando reciba su pedido, asegúrese de que no esta manipulado, en caso contrario hágalo constatar en el albarán de entrega, para su reclamación posterior.



2 – GASTOS DE ENVIO

No hay gastos de envío. Los envíos son gratis para el cliente.



3 – EMBALAJE

Todos los pedidos son meticulosamente empaquetados. Siempre utilizamos cajas y otros materiales de protección.



4 – DEVOLUCIONES - DERECHO DE DESISTIMIENTO

CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. quiere ofrecerte el mejor servicio. Por ello, podrás devolver cualquier producto adquirido con servicio a domicilio contactando con nosotros a través del e-mail en info @ cdmitjans.com. El comprador dispone de 15 días naturales para ejercitar su derecho de desistimiento desde la fecha de recepción. Sin preguntas u objeciones, si no estás satisfecho con tu compra por cualquier razón, nos comprometemos a devolverte el importe de la misma de alguna de estas formas:

a) Sustitución del producto o devolución del importe completo (descontando los gastos administrativos o de otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución).

b) Podrás optar a cambiar el producto por uno igual en perfectas condiciones en caso de que el original fuera defectuoso o por cualquier otro producto que se encuentre en http://www.cdmitjans.com/. CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. se hace responsable de todos los gastos ocasionados a estos efectos siempre que la devolución se deba a un error en el envío, o el artículo llegue defectuoso.

c) Si el envío se realizó correctamente por nuestra parte y la devolución se debe a motivos personales del cliente, la recogida del producto correrá a cargo del mismo. Si el cliente elige la devolución del importe abonado por motivos personales, esta se realizará descontando los gastos de envío ocasionados en tal caso.

d) La devolución será efectiva dentro de los 6 días posteriores a la solicitud de devolución por parte del cliente.

e) La devolución del importe se realizará por el medio que el cliente utilizó para realizar el pago del pedido (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o PayPal).




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