Política de devolucions

CREACIONS I DISSENY MITJANS SL vol oferir-te el millor servei. Per això, podràs tornar qualsevol producte adquirit amb servei a domicili contactant amb nosaltres a través del correu electrònic a info@cdmitjans.com. El comprador disposa de 15 dies naturals per exercitar el dret de desistiment des de la data de recepció. Sense preguntes o objeccions, si no estàs satisfet amb la teva compra per qualsevol raó, ens comprometem a tornar-te l'import d'aquesta d'aquestes maneres:

1. Substitució del producte o devolució de l'import complet (descomptant les despeses administratives o d'un altre tipus que es generin com a conseqüència de la devolució).
2. Podràs optar a canviar el producte per un de igual en perfectes condicions en cas que l'original fos defectuós o per qualsevol altre producte que es trobi a https://shop.cdmitjans.com/. CREACIONES I DISSENY MITJANS SL es fa responsable de totes les despeses ocasionades a aquests efectes sempre que la devolució es degui a un error en l'enviament, o l'article arribi defectuós.
3. Si l'enviament es va realitzar correctament per part nostra i la devolució es deu a motius personals del client, la recollida del producte anirà a càrrec del mateix. Si el client tria la devolució de l'import abonat per motius personals, aquesta es farà descomptant les despeses d'enviament ocasionades en aquest cas.
4. La devolució serà efectiva dins dels 6 dies posteriors a la sol·licitud de devolució per part del client.
5. La devolució de l'import es farà pel mitjà que el client va utilitzar per fer el pagament de la comanda (targeta de crèdit/dèbit, transferència bancària).