Política de devoluciones

CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. quiere ofrecerte el mejor servicio. Por ello, podrás devolver cualquier producto adquirido con servicio a domicilio contactando con nosotros a través del email en info@cdmitjans.com. El comprador dispone de 15 días naturales para ejercitar su derecho de desistimiento desde la fecha de recepción. Sin preguntas u objeciones, si no estás satisfecho con tu compra por cualquier razón, nos comprometemos a devolverte el importe de la misma de alguna de estas formas:

1. Sustitución del producto o devolución del importe completo (descontando los gastos administrativos o de otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución).
2. Podrás optar a cambiar el producto por uno igual en perfectas condiciones en caso de que el original fuera defectuoso o por cualquier otro producto que se encuentre en https://shop.cdmitjans.com/. CREACIONES Y DISEÑO MITJANS S.L. se hace responsable de todos los gastos ocasionados a estos efectos siempre que la devolución se deba a un error en el envío, o el artículo llegue defectuoso.
3. Si el envío se realizó correctamente por nuestra parte y la devolución se debe a motivos personales del cliente, la recogida del producto correrá a cargo del mismo. Si el cliente elige la devolución del importe abonado por motivos personales, esta se realizará descontando los gastos de envío ocasionados en tal caso.
4. La devolución será efectiva dentro de los 6 días posteriores a la solicitud de devolución por parte del cliente.
5. La devolución del importe se realizará por el medio que el cliente utilizó para realizar el pago del pedido (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria).